Privaatsus- ja küpsisepoliitika

Sokid.ee austab oma klientide privaatsust ning töötleb isikuandmeid kooskõlas kehtivate andmekaitsenõuetega.

Isikuandmete vastutav töötleja on OÜ Pikato. Privaatsusega seotud küsimustes saab meiega ühendust aadressil info@sokid.ee.

Käesolev privaatsus- ja küpsisepoliitika selgitab, milliseid andmeid Sokid.ee e-poe kasutamisel kogutakse, milleks neid kasutatakse ning millised õigused on kliendil oma isikuandmete suhtes.

Milliseid andmeid me kogume

• ees- ja perekonnanimi;
• e-posti aadress;
• telefoninumber;
• tarne- ja arveldusaadress;
• tellimuste ja ostude andmed;
• valitud tarne- ja makseviis;
• klienditeenindusega seotud kirjavahetus;
• e-poe kasutamisega seotud tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, brauseri tüüp ja küpsiste kaudu kogutav statistiline info.

Me ei säilita kliendi pangakaardi täielikke andmeid. Maksete töötlemine toimub vastava makseteenuse pakkuja keskkonnas.

Milleks me andmeid kasutame

• tellimuste vastuvõtmiseks ja täitmiseks;
• maksete ja tarnete korraldamiseks;
• kliendiga suhtlemiseks;
• tellimuste, arvete ja tagastuste haldamiseks;
• klienditoe pakkumiseks;
• e-poe toimimise ja kasutusmugavuse parandamiseks;
• pettuste ja väärkasutuse ennetamiseks;
• seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Turundusteateid saadame ainult juhul, kui selleks on olemas sobiv õiguslik alus või klient on andnud selleks nõusoleku. Turundusteadetest saab igal ajal loobuda.

Isikuandmete edastamine

Tellimuse täitmiseks võime edastada vajalikke isikuandmeid makseteenuse pakkujale, pakiautomaadi- ja kullerteenuse osutajatele, e-poe majutus- ja IT-teenuse pakkujatele ning teistele teenusepakkujatele, kui see on vajalik tellimuse või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

Teenusepakkujatele edastatakse ainult teenuse osutamiseks vajalikud andmed. Me ei müü ega rendi klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele.

Andmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Raamatupidamise ja müügitehingutega seotud dokumente säilitatakse vastavalt seaduses sätestatud tähtaegadele.

Andmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avaldamise või hävimise eest.

E-poe ja kasutaja vahel edastatav info on kaitstud HTTPS-ühendusega.

Küpsised

Sokid.ee kasutab küpsiseid e-poe nõuetekohaseks toimimiseks, kasutaja eelistuste meeldejätmiseks ning veebilehe kasutamise analüüsimiseks.

Kasutame eelkõige vajalikke küpsiseid, mis võimaldavad e-poel, ostukorvil ja kassal töötada; funktsionaalseid küpsiseid, mis aitavad meelde jätta kasutaja valikuid; ning analüütikaküpsiseid, millega mõõdame veebilehe kasutamist ja parandame e-poe toimimist.

Sokid.ee kasutab veebilehe kasutamise analüüsimiseks ka Google Analyticsit. Google Analytics võib kasutada küpsiseid, mille abil eristatakse veebilehe kasutajaid ja sessioone ning koostatakse anonüümset või pseudonüümset kasutusstatistikat.

Kasutaja saab küpsiste kasutamist piirata või kustutada oma veebibrauseri seadetes. Vajalike küpsiste blokeerimine võib mõjutada e-poe toimimist, sealhulgas ostukorvi ja tellimuse vormistamist.

Lingid teistele veebilehtedele

Sokid.ee võib sisaldada linke teistele veebilehtedele. Pärast Sokid.ee veebilehelt lahkumist ei vastuta OÜ Pikato teiste veebilehtede sisu ega nende andmekaitsetavade eest.

Teie õigused

Teil on õigus saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta, taotleda andmete parandamist või kustutamist, taotleda töötlemise piiramist, esitada vastuväiteid andmete töötlemisele ning võtta tagasi varem antud nõusolek.

Oma õiguste kasutamiseks kirjutage aadressil info@sokid.ee.

Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemisel on rikutud teie õigusi, on teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.

Poliitika muutmine

OÜ Pikato võib privaatsus- ja küpsisepoliitikat muuta, kui muutuvad kasutatavad teenused, õigusaktid või isikuandmete töötlemise põhimõtted.

Ajakohane versioon avaldatakse alati Sokid.ee veebilehel.