Müügi tingimused

Käesolevad müügitingimused kehtivad Sokid.ee e-poest kaupade ostmisel.

Müüja on OÜ Pikato, registrikood 12176098. Kontakt: info@sokid.ee.

1. Tellimuse esitamine

Tellimuse esitamiseks valib klient soovitud tooted, lisab need ostukorvi, valib sobiva tarne- ja makseviisi ning esitab tellimuse.

Tellimuse vormistamisel peab klient esitama tellimuse täitmiseks vajalikud õiged kontaktandmed.

Sokid.ee-st saab tellida ka külalisena ning kasutajakonto loomine ei ole kohustuslik.

Tellimus loetakse vastu võetuks pärast tellimuse esitamist ja tellimuskinnituse saatmist kliendi e-posti aadressile.

2. Hinnad ja tasumine

Kõik Sokid.ee e-poes kuvatavad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui toote juures ei ole märgitud teisiti.

Klient saab kasutada kassas kuvatavaid makseviise, sealhulgas MakeCommerce'i kaudu pakutavaid makseviise ning võimalusel tasumist arve alusel.

Arve alusel tasumisel väljastatakse kaup pärast makse laekumist.

Kui toote hind muutub pärast tellimuse esitamist, kehtib kliendile tellimuse esitamise hetkel kuvatud hind.

3. Tarne

Sokid.ee tarnib kaupu kassas pakutavate tarneviisidega.

Praegu kasutatakse eelkõige Omniva ja DPD pakiautomaate.

Tarne hind, võimalik tasuta tarne tingimus ja eeldatav tarneaeg kuvatakse kliendile ostukorvis või kassas enne tellimuse kinnitamist.

Klient vastutab valitud pakiautomaadi ning sisestatud telefoni- ja kontaktandmete õigsuse eest.

Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida, võtab Sokid.ee kliendiga ühendust ning pakub võimalusel asendust või uut tarneaega. Kui sobivat lahendust ei leita, tagastatakse vastava toote eest tasutud summa.

4. Lepingust taganemine

Tarbijal on õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda vähemalt neljateistkümne (14) päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, välja arvatud seaduses sätestatud erandjuhtudel.

Taganemiseks tuleb saata vastavasisuline teade e-posti aadressile info@sokid.ee. Teates palume märkida tellimuse numbri ja tagastatavad tooted.

Tagastatav kaup peab olema kasutamata ning võimalusel originaalpakendis. Klient võib tootega tutvuda ulatuses, mis on tavapäraselt vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

Kui tagastatud kauba väärtus on vähenenud kauba kasutamise tõttu rohkem, kui oli vajalik selle omadustega tutvumiseks, võib müüjal olla õigus vastavat väärtuse vähenemist arvesse võtta.

Tagastusõigus ei kohaldu seaduses sätestatud juhtudel, sealhulgas suletud pakendis kaubale, mis ei ole tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastamiseks sobiv, kui pakend on pärast kohaletoimetamist avatud.

Kauba tagastamise otsesed kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui Sokid.ee on nõustunud need kulud enda kanda võtma või kaup oli puudusega.

Tagastatav summa makstakse tagasi seaduses ettenähtud tähtaja jooksul. Sokid.ee võib tagasimaksega oodata seni, kuni kaup on tagasi saadud või klient on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.

5. Puudusega kaup ja pretensioonid

OÜ Pikato vastutab tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud ulatuses.

Tarbijal on õigus esitada kauba puuduse kohta pretensioon kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest.

Puuduse avastamisel palume võtta Sokid.ee-ga ühendust e-posti aadressil info@sokid.ee ning märkida tellimuse number ja probleemi kirjeldus.

Kui kaup on puudusega, rakendatakse seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid, sealhulgas vajadusel parandamist, asendamist, hinna alandamist või lepingust taganemist vastavalt konkreetsele olukorrale ja seadusele.

6. Tellimuse tühistamine enne saatmist

Kui klient soovib tellimuse tühistada enne selle saatmist, tuleb sellest võimalikult kiiresti teada anda aadressil info@sokid.ee.

Kui tellimus ei ole veel välja saadetud, tühistab Sokid.ee tellimuse võimalusel ning tagastab tasutud summa.

7. Isikuandmete töötlemine

Tellimuse täitmiseks töötleb OÜ Pikato kliendi esitatud isikuandmeid ning edastab vajalikud andmed makse- ja tarneteenuse pakkujatele ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks.

Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta on esitatud Sokid.ee privaatsus- ja küpsisepoliitikas.

8. Vaidluste lahendamine

Küsimuste või pretensioonide korral palume esmalt võtta ühendust aadressil info@sokid.ee.

Kui tarbijast klient ja Sokid.ee ei jõua kokkuleppele, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni või muu pädeva vaidlusi lahendava organi poole.

Käesolevatele müügitingimustele ja Sokid.ee kaudu sõlmitud lepingutele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.