KKK – korduma kippuvad küsimused
Siit leiad vastused Sokid.ee e-poe tellimise, tarne, sokisuuruste, tagastamise ja hoolduse kohta.
Kiirvalik: Tooted ja suurused · Tellimine ja tarne · Makse ja turvalisus · Tagastus ja vahetus · Hooldus · Klienditugi ja hulgitellimus
Tooted ja sokisuurused
Milliseid sokke saab Sokid.ee e-poest osta?
Sokid.ee e-poes on saadaval meeste sokid, naiste sokid ja laste sokid, sealhulgas igapäevased sokid, spordisokid ning hooajalised soojemad sokid. Valik täieneb regulaarselt.
Kas Sokid.ee müüb villaseid ja meriinovillaseid sokke?
Jah, Sokid.ee valikus on villased ja meriinovillased sokid. Meriinovillased sokid sobivad hästi jaheda ilmaga, sest need hoiavad jalad soojas ja on hingavad.
Kuidas valida õige sokisuurus internetist tellides?
Õige sokisuuruse valimiseks vaata toote juures olevat suuruste infot ja vali suurus oma jalanumbri vahemiku järgi. Kui oled kahe suuruse vahel, on tavaliselt mugavam valida suurem suurus.
Tellimine ja tarne
Kui kiiresti Sokid.ee tellimus kohale jõuab?
Tellimused jõuavad tavaliselt kohale 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Täpne tarneaeg sõltub valitud tarneviisist ja asukohast Eestis.
Milliseid tarneviise Sokid.ee pakub?
Sokid.ee pakub tarnet pakiautomaati ja kulleriga. Kõik saadaolevad tarneviisid ja hinnad kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.
Makse ja turvalisus
Milliseid makseviise Sokid.ee e-pood aktsepteerib?
Sokid.ee e-pood aktsepteerib pangalinke, kaardimakseid ja teisi levinud e-makseviise. Maksmine toimub turvalise ja krüpteeritud ühenduse kaudu.
Tagastus ja vahetus
Kas Sokid.ee-st ostetud sokke saab tagastada?
Jah, sokke saab tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, kui toode on kasutamata ja originaalpakendis.
Kuidas Sokid.ee tagastus toimib?
- Kirjuta meile e-posti aadressil info@sokid.ee ja lisa tellimuse number.
- Kirjelda lühidalt tagastuse põhjus (nt vale suurus, ei sobi).
- Saadame sulle vastuses tagastamise juhised ja edasised sammud.
Soovitame enne tagastamist kindlasti ühendust võtta, et saaksime juhendada kõige kiirema ja mugavama lahenduse.
Mida teha, kui tellisin vale suuruse?
Kui tellisid vale suuruse, kirjuta meile aadressil info@sokid.ee. Aitame leida sobiva lahenduse (vahetus või tagastus) vastavalt toote saadavusele ja olukorrale.
Hooldus
Kuidas sokke õigesti pesta, et need kestaksid kauem?
Sokkide eluea pikendamiseks soovitame pesta sokke 30–40 °C juures ja vältida kuivatit, eriti villaste ja meriinovillaste sokkide puhul. Vaata alati ka tootel olevat hooldusinfot.
Klienditugi ja hulgitellimus
Kas Sokid.ee pakub hulgitellimusi või firmakingitusi?
Jah, pakume hulgitellimusi ja firmakingitusi ettevõtetele ning üritusteks. Kirjuta meile aadressil info@sokid.ee ja teeme personaalse pakkumise.
Kuidas Sokid.ee klienditoega ühendust saada?
Kõige kiiremini saad ühendust e-posti teel: info@sokid.ee.
Kui sa ei leidnud siit oma küsimusele vastust, kirjuta meile – aitame hea meelega.
